개인정보 처리방침

동국성신(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 홈페이지 내 문의하기 기능을 통해 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 문의 내용 확인
• 문의에 대한 답변 및 상담 진행
• 서비스, 제품, 견적, 제휴 등 요청 사항에 대한 안내
• 문의 이력 관리 및 원활한 고객 응대

회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의하기 기능 이용 시 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

이용자는 선택 항목의 수집에 동의하지 않을 수 있으며, 선택 항목을 입력하지 않아도 문의하기 기능 이용에는 제한이 없습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만, 문의 이력 관리 및 분쟁 대응을 위해 문의 접수일로부터 1년간 보관한 후 파기할 수 있습니다. 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
• 수사기관 등 관계기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 홈페이지 운영 및 문의 응대를 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

현재 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우, 회사는 위탁받는 자, 위탁 업무의 내용, 개인정보 보호 관련 사항을 본 개인정보 처리방침에 공개합니다.

※ 위탁 업무가 없는 경우: 회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 파기 방법은 다음과 같습니다.

• 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서에 기록된 개인정보: 분쇄 또는 소각

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 개인정보 수집 및 이용 동의 철회

권리 행사는 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서에 서면, 이메일, 전화 등의 방법으로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
• 개인정보를 취급하는 담당자의 최소화
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
• 개인정보가 포함된 자료의 안전한 보관
• 홈페이지 및 서버 보안 관리를 통한 무단 접근 방지

9. 쿠키의 사용

회사는 회원가입 및 로그인 기능을 제공하지 않으며, 이용자 식별을 위한 별도의 쿠키를 운영하지 않습니다.

다만, 홈페이지 운영 환경 또는 통계 분석 도구 사용 여부에 따라 일부 쿠키가 사용될 수 있습니다. 쿠키 사용 현황이 변경되는 경우 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 안내합니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: [성명 또는 직책]
• 담당 부서: [부서명]
• 이메일: [이메일 주소]
• 전화번호: [전화번호]

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

11. 권익침해 구제 방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972
• 대검찰청: 국번 없이 1301
• 경찰청: 국번 없이 182

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 회사의 개인정보 처리 방식, 홈페이지 운영 정책 변경 등에 따라 개정될 수 있습니다.

개인정보 처리방침을 변경하는 경우 회사는 홈페이지를 통해 변경 내용을 안내합니다.

• 시행일: 2026.08.01